Le chiffre du jour | Les Français de plus en plus attirés par le digital… et les insurtechs

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 01 mars 2024 - 1 minute

Le digital s'est imposé dans nos vies à grande vitesse, transformant complètement nos usages du quotidien. Et une chose semble aujourd'hui certaine : il n'y aura pas de retour en arrière.

Rien n'échappe à la tornade, pas même l'assurance. Un sentiment que vient confirmer une étude récente. Intitulée : "Assurances, mutuelles : expérience client et nouveaux services numériques", et co-réalisée par Next Content, Capgemini Invent et Innovation&Trust, la digital factory de Tessi, elle nous livre de précieux enseignements sur les besoins et attentes des assurés français.

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Analyses

Le chiffre du jour | La data et le plafond de verre

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 23 février 2024 - 1 minute

Le sujet est loin d'être neuf. A l'ère du digital et de l'innovation technologique, la maîtrise de la donnée représente un sujet stratégique. C'est désormais une évidence pour - quasiment - tout le monde, et un enjeu crucial dans tous les secteurs, au premier rang desquels l'assurance.

Pour autant, entre la prise de conscience et la réalité du terrain, un grand écart demeure en 2024. C'est le principal enseignement émanant d'une étude qui doit interpeller les acteurs du secteur.

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