Analyses
Mutuelles, Assurances, le danger vient-il vraiment d’Amazon ?
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Assurance, ces 4 tendances digitales doivent vous alerter
Ainsi, Assurance ! Comme tous les secteurs de l’économie, l’assurance connaît des évolutions majeures.
Pas tant par l’arrivée de nouveaux acteurs - peu de consommateurs ont envie de changer leur contrat d’assurance tous les jours - mais par le rapport qu’a le consommateur à son assureur. La décennie 2010-2020 a été celles de tous les changements dans le secteur : les usages et surtout les moments forts dans la relation client/sociétaire/adhérent sont révolutionnés.
Tendance 1 : vous ne recrutez pas des clients, vous les engagez… Il vous reste 90% à lire Cet article est réservé aux abonnés. Lisez-le en intégralité gratuitement (1ère semaine offerte) puis abonnez-vous pour