Analyses

De l’impact de l’IA (générative) dans l’assurance. Comment tout va changer en distribution, gestion et actuariat !

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 12 juin 2023 - 1 minute

L’IA générative (ou une IA qui a capacité de générer du contenu original) sera une lame de fond pour l’assurance. Pas question d’y échapper, tous les métiers du secteur seront impactés :  marketer, actuaire, inspecteur, conseiller, développeur ou financier.

On est véritablement sur un changement de paradigme, pas sur une amélioration à la marge. Comme le dit si bien Guillaume Dion de Qiti qui m'a donné l'idée de cet article, après un excellent webinar organisé le 7 juin.

 On n’a pas inventé l’ampoule électrique en améliorant la bougie

L’IA générative c’est l’arrivée de l’électricité… et des ampoules !

 


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Analyses

Le chiffre du jour | Les assureurs ne sont pas (encore) des enchanteurs

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 09 juin 2023 - 1 minute

La relation client, un enjeu stratégique majeur dans l'assurance. Une évidence renforcée par un contexte où les attentes des assurés évoluent et s'affinent. Comment s'en sortent les grands noms du secteur en 2023 ? Spoiler : si l'on constate des progrès, pour l'effet waouh, il faudra encore patienter !

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