Analyses

Le chiffre du jour | Une insurtech sur quatre pourrait disparaître en 2023 !

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 25 novembre 2022 - 1 minute

Guerre en Ukraine, catastrophes naturelles en hausse, explosion du risque cyber, inflation galopante... Le contexte global en 2022 est tendu, et c'est un doux euphémisme. Pour l'assurance, en première ligne sur tous ces sujets, les impacts sont énormes. Qu'attendre alors de 2023 ? Une accalmie voire une reprise ? Pas vraiment ! Si l'on en croit Forrester, qui vient de dévoiler ses prévisions pour le secteur, de nouvelles fortes turbulences sont attendues. Accrochez-vous !

 


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Analyses

Le chiffre du jour | IA et assurés : une glace à briser !

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 18 novembre 2022 - 1 minute

Et si une intelligence artificielle s’occupait de vos dossiers d’assurance ? De votre première connexion à la page de votre futur assureur jusqu'à la validation complète de votre projet, des algorithmes peuvent désormais vous accompagner. De plus en plus sophistiqués, ils peuvent même vous conseiller la meilleure solution adaptée à vos besoins.

L'intelligence artificielle représente-t-elle donc l'alternative ultime à l'humain dans la relation client ? On n'en est pas encore là ! Pour les sondés de Policygenius, cette situation est d'ailleurs inconfortable. Ces assurés américains ne sont pas convaincus, voire même assez dérangés par cette possibilité. 83% des personnes interrogées ont ainsi exprimé un