UX : les assureurs à l’épreuve du digital
Rédigé par Alexandre Pengloan
le 24 avril 2024 - 1 minute
En 2024, exceller sur le digital n'est plus une option pour les acteurs des services financiers. Une évidence, peut-être... mais dans les faits, les obstacles demeurent nombreux pour proposer une expérience qui comble totalement les attentes des utilisateurs.
D'ailleurs, quels sont leurs comportements sur les canaux digitaux ? Leur ressenti par rapport à l'UX proposée ? Et quelles sont les pistes à creuser pour s'améliorer ?
Le Digital Experience Benchmark 2024 de Contentsquare offre des insights particulièrement intéressants en plus de donner des orientations aux spécialistes de la banque et de l'assurance. Décryptage.
Le chiffre du jour | Sur le cyber, tout reste à faire !
Rédigé par Alexandre Pengloan
le 19 avril 2024 - 1 minute
Il va falloir s'y faire. Le cyber est un risque de notre époque, et pas le moins important. Au niveau mondial, il représente encore une fois, en 2024, la menace qui inquiète le plus les entreprises.
Le développement technologique va avoir comme conséquence directe une hausse exponentielle du danger. Dans ce contexte, l'assurance doit être amenée à jouer un rôle grandissant. Une énorme opportunité pour le secteur, même si le chantier demeure important.