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Mapfre accélère sur l’innovation avec un dispositif de gestion de sinistre auto dopé à l’IA
Avant d’assurer un véhicule d’occasion, un examen minutieux s’impose afin de vérifier les éventuels dommages. Certains dégâts peuvent toutefois être imperceptibles à l'œil nu, d’où l’intérêt d’un dispositif pour renforcer le jugement humain.
C’est dans cette optique que MAPFRE a développé IRIS. L'assureur a collaboré pour ce projet avec ControlExpert, fournisseur allemand de services technologiques d'IA pour le marché de l'assurance. Cette solution intelligente vérifie l’état d’un véhicule en temps réel à partir des images prises par le client avec son smartphone.